У нас Вы можете приобрести авиабилеты на внутренние и международные рейсы.

КАК ПРИОБРЕСТИ АВИАБИЛЕТЫ:

Приобрести авиабилеты можно в нашем офисе, по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленинградская 28 офис 409. Если вам не удобно ехать в офис или вы не проживаете в Хабаровске, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или другому типу связи, указанному в контактах, для приобретения авиабилета дистанционно. 

КАК КУПИТЬ ДЕШЕВЫЕ АВИАБИЛЕТЫ:

Стоимость авиабилетов меняется постоянно, поэтому иногда очень сложно найти подходящий по стоимости вариант, но тем не менее есть несколько рекомендации, которые помогут Вам найти то, что нужно:

1. Билеты нужно покупать заранее

Если отпуск запланирован и вы уверены в своих планах, то покупка билетов заранее отличный вариант для вас. Оптимальный вариант - покупка авиабилетов за 4-5 месяцев до планируемого отпуска. Также стоит знать, что самые выгодные тарифы появляются, когда открывается продажа на рейс. Далее в зависимости от спроса цена на билеты растет. Ситуации, когда авиакомпания устраивает распродажи бывает крайне редко в сезоны с низким спросом или на не популярные рейсы.

2. Льготные тарифы

Это специальные тарифы для детей, пенсионеров и молодежи до 23х лет. Условия таких тарифов нужно уточнять при покупке авиабилетов, так как у разных авиакомпаний они могут существенно отличаться.

3. Город вылета

Стоимость авиабилетов по одному и тому же направлению может существенно отличаться при вылете из разных городов, например, Хабаровск и Владивосток. Если такая разница существенна, то есть смысл добраться до города вылета на поезде/ автобусе.

4. Пересадки

Перелеты с пересадками не самые удобные, поэтому иногда стоимость на такие рейсы значительно ниже. Вариантов перелетов с пересадками как правило больше, чем прямых рейсов.

5. Перелеты на лоукостах

Это бюджетные авиакомпании, которые предоставляют ограниченый набор услуг на борту. Например, можно приобрести авиабилет без питания и багажа, что значительно снизит его стоимость.

ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ:

Согласно Статье 108 Воздушного кодекса РФ - "Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки " (ред. от 20.04.2014) возврат приобретенных авиабилетов осуществляется на следующих условиях:

1. Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки предусматривающий условие о возврате провозной платы при его расторжении, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключение фактически понесенных затрат перевозчика, связанных с исполнением обязательств по догвоору перевозки), при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс.

2. Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением не использованных сумм.

3. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами и уведомления перевозчика до установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

РАСПИСАНИЕ РЕГУЛЯРНЫХ РЕЙСОВ ИЗ ХАБАРОВСКА:

Город вылета	Город прибытия	Время вылета/прибытия	Дни недели	Авиакомпания
Хабаровск	Москва (SVO)	13:30 - 14:15	1234567	Aeroflot
		10:05 -10:50	1234567	Aeroflot
		09:00 - 10:25	124	Pegas Fly
Хабаровск	Владивосток	08:20 - 09:45 19:40 - 21:00	1234567	Aurora
		14:20-15:45	123456	Aurora
Хабаровск	Иркутск	21:50 - 23:25	123567	Aurora
		13:30 - 15:50	4	Iraero
		15:00 - 17:30	1	Iraero
		14:25 - 17:30	5	Iraero
Хабаровск	Красноярск	20:35 - 22:05	1234567	Aurora
Хабаровск	Магадан	11:20-14:50	1234567	Aurora
Хабаровск	Новосибирск	19:20 - 21:40	1234567	Aurora
		08:05 - 10:25	1234567	S7
		16:00 - 19:25	3	Iraero
Хабаровск	Пекин	01:50 - 03:05	13	S7
Хабаровск	Петропавловск - Камчатский	10:40 - 15:25	1234567	Aurora
Хабаровск	Сеул	09:50 - 11:45	1234567	Aurora
		16:00 - 18:00	1	Asiana
		15:30 - 17:35	3
		17:20 - 19:20	7
Хабаровск	Харбин	18:10 - 17:50	135	Aurora
Хабаровск	Южно - Сахалинск	08:10 - 10:30 13:55 - 16:20	23567	Aurora
Хабаровск	Токио	11:15 - 12:55	27	S7
Хабаровск	Благовещенск	12:55 - 13:25	246	Якутия
Хабаровск	Нерюнгри	15:35 - 17:40	15	Якутия
Хабаровск	Оха	13:00 - 15:20	357	Якутия
Хабаровск	Якутск	21:30 - 23:05	246	Якутия
		20:30 - 22:00	134	Якутия
Хабаровск	Чита	14:30 - 17:00	24	Iraero
		13:30 - 15:00	4	Iraero

* Внимание! Расписание рейсов может меняться, уточняйте информацию перед покупкой билета!

Перевозка детей:

На рейсах большинства авиакомпаний предусмотрено детское питание, а также развлечения для детей. Рекомендуем питание для маленьких пассажиров заказывать заблаговременно при покупке авиабилета. Дети до 2х лет (инфанты) могут быть перевезены без предоставления отдельного места (бесплатно на внутреннем рейсе, на международных рейсах ориентировчно 10% от тарифа взрослого пассажира). Дети в возрасте от 2х до 12 лет перевозятся по авиабилетам со скидками, оговоренными правилами перевозчика. В таком случае предоставляется отдельное место и разрешается бесплатный провоз багажа по установленной норме. Во время прохождения регистрации сопровождающий ребенка обязан предьявить авиакомпании документ (заграничный паспорт или свидетельство о рождении), подтверждающий возраст ребенка.

По правилам авиационной безопасности размещение пассажиров с детьми на местах аварийного выхода запрещено. Размещение пассажиров с детьми до 2х лет производится с наличием дополнительной кислородной маски для ребенка в блоке мест. В салон самолета разрешено проносить детские люльки и детские коляски (типа трость, до 4,5 кг., не более 53*27*97 см.). Коляски иных размеров при регистрации маркируются багажной биркой установленного образца и сдаются в багаж на секции регистрации в аэропорту вылета. Возможен вариант использовать коляску до посадки на борт воздушного судна, предупредите об этом сотрудника на линии регистрации. В таком случае коляска будет промаркирована багажной биркой установленного образца. Перед посадкой на борт коляска должна быть оставлена у самоходного трапа или в головной части телетрапа. В некоторых аэропортах выдача детских колясок производится в общем порядке в зоне выдачи багажа, в связи с техническими особенностями аэропорта.

Предоставление детской люльки на борту самолета

Для более комфортного перелета маленьких пассажиров многие авиакомпании предоставляют люльку для перевозки. Такая люлька надежно крепится к стенке или перегородке или устанавливается на откидные столики.  Детскую люльку нужно заблаговременно бронировать при покупке авиабилета. Люлька предоставляется не на всех бортах, поэтому наличие/отсутствие также необходимо запрашивать при покупке авиабилетов.

Перевозка беременных женщин

Рекомендуется осуществлять перевозку беременным женщинам не позднее четырех недель до срока предполагаемых родов. Информацию о состоянии беременной, подтвержденную медицинских заключением и обменной картой необходимо предоставить во время регистрации

КЛАССЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Эконом - Класс - это наиболее бюджетный вариант перелета. Как правило эконом класс расположен в средней или хвостовой части самолета. Ширина сидений в средем составляет от 43 до 46,5 см., а расстояние между рядами варьируется в зависимости от того, какой рейс выполняется: на внутренних рейсах от 74 до 81 см., на международных от 75 до 91 см., шаг между креслами - от 74 до 91 см. Услуги и удобства в эконом классе зависят от авиаперевозчика, но обязательно каждое кресло оборудовано откидным столиком и карманом с картой эвакуации и бортовым журналом. Питание зависит от авиакомпании, на длительных перелетах это обязательно горячее питание и прохладительные напитки.

Бизнес - Класс - прежде всего отличается от эконом класса количеством кресел, обычно их от 8 до 10. Ширина сидений от 44 до 86 см., расстояние между креслами от 84 до 170 см. Откидываются кресла в бизнес - классе до 180 градусов, на некоторых авиакомпаниях могут трансформироваться в мини - диван. В стоимость перелета входят напитки, специальное питание, стол обычно сервируется фарфоровой посудой. На большинстве рейсов предоставляется интернет. В аэропорту регистрация проходит на отдельной стойке, доставка пассажиров бизнес - класса к трапу авиалайнера осуществляется отдельно. 

Пассажиры бизнес класса имеют возможность изменения дат вылета, а в случае отказа от авиаперелета - полный возврат стоимости билета. 

Первый класс - существует далеко не на всех рейсах, это главная особенность трансатлантических маршрутов. Каждый перевозчик старается сделать данный тип класса как можно более удобным, поэтому наряду с креслами, которые расскладываются на 180 градусов, или большими диванами, все большие компании обустраивают лайнеры полноценными кроватями, находящимися в отдельных купе. Для пассажиров первого класса действуют соответствующие услуги: ожидание рейса в комфортабельном лоундже, прохождение регистрации вне очереди или в специально предусмотренных для этого отдельных терминалах, доехать до трапа самолета на автомобиле бизнес - класса или лимузине. Напитки и питание предоставляются из обширного меню. Стоимость такого перелета превышает стоимость эконом - класса в восемь - пятнадцать раз.

Авиакомпании, предоставляющие перелет первым классом: Swiss Airlines, Air France, Emirates, Lufthansa, Air Canada, Air New Zealand, Japan Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways.

Часто авиакомпании вводят собственные классы обслуживания, которые могут совмещать свойства общепринятых классов, практикуется класс эконом - комфорт или эконом - премиум, находящийся между бизнес - классом  и экономом.

Необходимо знать, что в большинстве случаев у Российских авиаперевозчиков отличие между классами заключается в стоимости авиабилета, питании и более внимательном обслуживании.

БАГАЖ

Норма бесплатного провоза багажа

Весь багаж, провозимый пассажиром, согласно требований обеспечения безопасности полета, должен быть предьявлен при регистрации на рейс. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, класса обслуживания и выбранной вами авиакомпании.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета. Такой багаж называется -  регистрируемый багаж.

Сверхнормативный багаж

Если ваш багаж превышает норму провоза бесплатного багажа по весу или сумме трех измерений, такой багаж относят к сверхнормативному. Сверхнормативный багаж оплачивается дополнительно. Стоимость такого багажа определяется в зависимости от авиакомпании, которой вы осуществляете перелет. Стоимость такого багажа от 50 у.е.

Также стоит учесть, что перевозка тяжеловесного багажа (от 32 до 50 кг) и негабаритного багажа (размер в сумме трех измерений превышает 203 см.) осуществляется при предварительном согласовании с перевозчиком. На некоторые направления такой багаж не принимается.

Что делать если багаж потерялся

Рекомендуем на каждую сумку, сдаваемую в багаж крепить именную бирку, с указанием на ней фамилии, номера рейса, номера телефона. Это поможет вам в случае утери или в случае, если вашу сумку по ошибке забрал другой пассажир.

Если все-таки ваш багаж был утерян вам необходимо:

1. До выхода из зоны прилета сообщить представителю авиакомпании, что вы не смогли найти свой багаж. Для этого необходимо будет заполнить специальную форму.

2. Вам будет выдан документ, подтверждающий, что ваша заявка зарегистрирована.

3. В течение 21 дня ваш багаж будут розыскивать. Если багаж найдется, с вами свяжутся по указанному номеру телефона и доставят багаж по указанному адресу.

4. Если багаж не найден, вы вправе требовать компенсации на следующих условиях:

Согласно "Воздушного кодекса РФ" ст. 119:

1. за утрату, недостачу или повреждение багажа принятого к перевозке с объявлением ценности - в размере объявленной ценности.

2. за утрату, недостачу или повреждение багажа принятого к перевозке без обьявленной ценности - в размере стоимости багажа, но не более 600 р. за килограмм веса багажа.

3. за утрату, недостачу или повреждение вещей, находящихся при пассажире в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более одиннадцати тысяч рублей.

Рекомендуем страховать ваш багаж на случай утери/задержки, условия вы можете найти в разделе подбор страховок.

В СЛУЧАЕ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА

Согласно "Общим правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей":

При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления  и в промежуточных пунктах следующие услуги:

- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет

- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании более 2х часов

- обеспечение прохладительными напитками при ожидании более 2х часов

- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4х часов и далее каждые 6 часов (в дневное время), каждые 8 часов (в ночное время).

- размещение в гостинице при ожидании более 8 часов (в дневное время), более 6 часов (в ночное время)

- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы

- организация хранения багажа

Все вышеперечисленные услуги предоставляются без взимания дополнительной платы.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПИТАНИЕ НА БОРТУ САМОЛЕТА

По предварительному заказу при покупке авиабилетов можно организовать специальное питание на борту. В зависимоти от авиакомпании возможны различные варианты, но в большинстве случаев это:

Диабетическое питание - исключены продукты с высоким содержанием фруктозы, сахара. Исключены жирные продукты.

Питание с низким содержанием молочного белка - исключено молоко, молочные продукты

Питание с низким содержанием жира и холестерина - исключены жареные продукты, креветки, лобстеры. икра, включено постное мясо, свежие фрукты, овощи, растительное масло, нежирные молочные продукты.

Питание без содержания клейковины - исключены пища из пшеницы, ржи, ячменя, овса, молочные продукты.

Низкокалорийное питание - калорийность примерно 1200 калорий, исключены жареные продукты, используется постное мясо, нежирные молочные продукты, фрукты, овощи.

Питание с низким содержанием соли - приготовление пищи производится без соли, исключены сильносоленые продукты.

Постное питание - овощи, фрукты, орехи, каши, грибы, исключены мясные, рыбные и молочные продукты.

Мусульманское питание - запрещено применение свинины, желатина, алкоголя.

Индуистское невегетарианское (Хинду) - пища не содержит говядины, телятины, свинины, может содержать баранину, птицу. рыбу, молоко, пряную и острую пищу.

Кошерное питание - пища приготовлена с соблюдением кошерных правил по приготовлению.

Вегетарианское строгое - исключена животная пища, молоко, яица.

Азиатское вегетарианское - пища без мяса и рыбы с ограниченным использованием молочных продуктов.

Фруктовое питание - свежие фрукты

VIP ЗАЛ В АЭРОПОРТУ

Это зал повышенной комфортности, оборудованный всем необходимым для удобного и приятного пребывания пассажиров в ожидании посадки на самолет или по прилету. Услуга предоставляется во всех аэропортах Москвы, в большинстве аэропортов России и СНГ, во многих аэропортах дальнего зарубежья. 

Преимущества обслуживания в VIP зале:

- прохождение регистрации, таможенного и паспортного контроля

- доставка на отдельном транспорте к самолету/ от самолета

- регистрация или получение багажа

- предоставление душевой кабины (в зависимости от аэропорта)

Также в VIP залах предусмотрено наличие бара или ресторана, свежей прессы на нескольких языках, Wi - Fi, спутникового TV, комнаты матери и ребенка, комнаты переговоров, банкомата, упаковочных машин и сувенирных киосков.

Заказ VIP зала возможен в аэропортах Хабаровска, Москвы, Мюнхена, Дубая, Тель-а-Вива, Лондона, Парижа, Анталии, Вены, Сингапура. Заявку на предоставление услуги необходимо делать не позднее, чем за сутки до вылета.